Courier delivery was not what was agreed. I live in a gated community with a gatehouse office which is not manned until 9am. This was communicated to the company before delivery but the courier...
Prečítať viac
Product
Ceiling Fans Warehouse
11 hours ago
Thank you for your feedback, and we’re really glad to hear you’re happy with the fan itself.
We’re truly sorry about the delivery experience you had. We completely understand how concerning it must have been to find your parcel left outside the gatehouse, especially after you’d taken the time to communicate the access details with us beforehand. That’s not the level of service we expect from our delivery partners.
As soon as you notified us, we raised this with the courier so they could review the incident and address it with their team. We appreciate you bringing it to our attention, and we’re relieved the item was safe and undamaged when the office manager arrived.
Thank you again for your patience and for giving us the opportunity to improve. If there’s ever anything else we can help with, we’re here for you.
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 08/04/2026
0
Sprístupniť
NH
Naomi Hatherly
Overená spoločnosťou Feefo
AUS
7 days ago
Čo povedal/-a Naomi Hatherly o spoločnosti Ceiling Fans Warehouse:
They were very helpful after i ordered the wrong fans to start with. Getting them exchanged was a pain free experience.
The fans themselves were top quality and a very decent price.
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 17/04/2026
0
Sprístupniť
KN
Kevin O’Neill
Overená spoločnosťou Feefo
AUS
12 days ago
Čo povedal/-a Kevin O’Neill o spoločnosti Ceiling Fans Warehouse:
I've purchased from Ceiling Fans Warehouse before. I got a bad batch of Claro Whisper DC fans and they were great with the after-sales support. They had the 3 fans replaced and even installed by...
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
