Black by Design customer service didn’t reply to my email and I would not recommend them as an online retailer because of this.
A very poor experience so far.
Steve
Black By Design LTD
26 days ago
Hi
Sorry that you have not received a reply from us but I have checked through our emails and cannot see that we received your original email otherwise we would have responded
If you could resend it to us then we can hopefully get the problem resolved
Steve
SM
s mac
25 days ago
Hi Steve,
I sent the email on the 15th of July at 7.40 in the morning. It was a reply to my order confirmation and it went to your customer service email address. I’ll forward it again now.
Black By Design offer a range of stylish quality gifts and home accessories. Our Brands range from the fun and quirky through to the simple and beautiful so offering something for everyone.
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Black By Design offer a range of stylish quality gifts and home accessories. Our Brands range from the fun and quirky through to the simple and beautiful so offering something for everyone.