poor response to email query after buying policy and reading small print - well in truth they still haven't responded
Michael
Allianz Musical Insurance
8 years ago
Thanks for taking the time to provide feedback on your purchase. We're terribly sorry to hear that the team didn't get back to you on this occasion. I've asked for this to be looked into to see how they can better respond to customer queries in the future.
You can also get in touch with us on 0330 100 9903 and we'll be able to instantly help you out with your policy over the phone.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.