Nette amélioration du service !
J'avais renoncé à commander car les retours et les remboursements étaient trop compliqués.
Désormais, cela fonctionne bien.
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WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous constatiez la simplicité et la rapidité du processus de retour, mais nous regrettons sincèrement que les cols n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre équipe produit afin d’améliorer le confort et la coupe de nos pulls à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Merci pour votre évaluation. Nous prenons note de votre avis et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Дата покупки: 26/11/2025
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DA
Daniel
Подтверждено Feefo
8 months ago
Что Daniel сказал(-а) о WoolOvers:
.
WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec WoolOvers vous ait satisfaite.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience avec WoolOvers.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Le service a été rapide, les pulls étaient bien emballés. Je suis satisfaite du service.
WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos précisions. Nous sommes ravis que le style et l’originalité du pull vous plaisent ! Nous prenons note de votre remarque concernant la coupe du bas, et la transmettons à notre équipe de conception pour améliorer la tenue future de ce modèle.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la coupe du pull vous convienne, et nous prenons note de votre avis sur le coloris. Les photos en ligne donnent une idée générale, mais il peut arriver que la teinte varie légèrement selon l’écran ou la lumière.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
PULL PARFAITEMENT PHOTOGRAPHIE
PULL CHAUD DE TRES BELLE COULEUR PRUNE
PULL BIEN ENVELOPPE DANS UN CARTON SOUPLE
DELAI DE LIVRAISON UN PEU TROP LONG
WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le pull, sa couleur et son emballage vous plaisent. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et continuerons à travailler pour l’améliorer.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le style classique, la chaleur et l’élégance de votre pull ainsi que la présentation sur notre site vous plaisent.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Дата покупки: 02/12/2025
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Надежный клиент
Подтверждено Feefo
8 months ago
Rien à redire. Colis livré en bon état et dans les temps.
WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre colis ait été livré dans les temps et en parfait état.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le pull vous convienne parfaitement et que vous en soyez satisfait.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat, la livraison et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité, la chaleur et l’élégance de votre pull vous plaisent.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Дата покупки: 02/12/2025
0
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YV
Yvan
Подтверждено Feefo
8 months ago
Что Yvan сказал(-а) о WoolOvers:
Très rapide
WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service vous ait satisfait.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes heureux que votre expérience avec WoolOvers ait été globalement positive et restons à votre disposition pour rendre votre prochaine expérience encore meilleure.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Дата покупки: 02/12/2025
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GI
Gilles
Подтверждено Feefo
8 months ago
Что Gilles сказал(-а) о WoolOvers:
l pluche comme les copains. J'attendais de Woolovers une laine de meilleure qualité
WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la qualité de votre article n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos laines sont soigneusement sélectionnées, mais certaines textures peuvent naturellement donner un léger effet “pluche” au fil du temps.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer des conseils d’entretien pour limiter ce phénomène, ou vous guider vers un article dont la texture correspond davantage à vos préférences.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la qualité de votre article n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos laines sont soigneusement sélectionnées, mais certaines textures peuvent naturellement donner un léger effet “pluche” au fil du temps.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer des conseils d’entretien pour limiter ce phénomène, ou vous guider vers un article dont la texture correspond davantage à vos préférences.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la qualité de votre article n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos laines sont soigneusement sélectionnées, mais certaines textures peuvent naturellement donner un léger effet “pluche” au fil du temps.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer des conseils d’entretien pour limiter ce phénomène, ou vous guider vers un article dont la texture correspond davantage à vos préférences.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Je suis désolée j' ai reçu un pull défectueux
J' attends votre réponse
WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez reçu un pull défectueux. Ce n’est évidemment pas le standard WoolOvers.
Afin de résoudre rapidement la situation, merci de bien vouloir nous envoyer une photo du défaut ainsi que votre numéro de commande. Dès réception, nous organiserons soit un échange, soit un remboursement.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour Mme Arnaud,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le pull en cachemire que vous avez offert présente un défaut. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons proposer, et nous comprenons votre frustration, surtout dans le cadre d’un cadeau de Noël.
Pour résoudre rapidement la situation, merci de bien vouloir nous envoyer :
Une photo du défaut sur le pull
Votre numéro de commande
Dès réception de ces informations, nous organiserons immédiatement un échange ou un remboursement selon votre préférence, et nous veillerons à ce que les autres articles de votre commande soient conformes à vos attentes.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident et restons pleinement mobilisés pour rectifier la situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Дата покупки: 24/11/2025
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Надежный клиент
Подтверждено Feefo
8 months ago
RAS
WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers CS
WoolOvers
7 months ago
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le coloris et la qualité vous plaisent. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille afin d’améliorer nos informations produit.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
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Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
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