Ich bin sehr enttäuscht , dass meine Erstbestellung nie ankam . Ich möge bitte bei Hermes anrufen , weil mein Paket nicht auffindbar war . Ist das etwa mein Problem ?
Customer Services DE
WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrter Kunde
Es tut uns sehr leid, dass Hermes Ihre Bestellung nicht geliefert hat. Leider dürfen wir aus England keinen Kontakt mit Hermes Deutschland aufnehmen, sondern nur mit Hermes UK und das verlängert den ganzen Prozess, deswegen bieten wir unseren Kunden den Direktkontakt mit Hermes Deutschland an.
Wir haben natürlich sofort nach Ihrer Email an uns, eine Rückerstattung veranlasst und für die Zukunft angeboten, dass Sie über Royal Mail bzw. Deutsche Post bestellen können. Ich hoffe, dass diese schlechte Erfahrung mit Hermes Sie nicht zu sehr beeinflusst und vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt Sie uns die Chance nochmals geben für einen Neustart.
Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenservice
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WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrter KundeEs tut uns sehr leid, dass Hermes Ihre Bestellung nicht geliefert hat. Leider dürfen wir aus England keinen Kontakt mit Hermes Deutschland aufnehmen, sondern nur mit Hermes UK und das verlängert den ganzen Prozess, deswegen bieten wir unseren Kunden den Direktkontakt mit Hermes Deutschland an.Wir haben natürlich sofort nach Ihrer Email an uns, eine Rückerstattung veranlasst und für die Zukunft angeboten, dass Sie über Royal Mail bzw. Deutsche Post bestellen können. Ich hoffe, dass diese schlechte Erfahrung mit Hermes Sie nicht zu sehr beeinflusst und vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt Sie uns die Chance nochmals geben für einen Neustart. Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenservice
Auf jeden Fall kann ich die Waren und den Sevice von Woolovers weiter empfeh Len. Die Lieferungen erfolgen zügig und die Sachen sind immer sooo schön. Bin schon lange überzeugte Käuferinn und werde...
Ich habe bereits mehrmals bei Woolovers Pullover gekauft. Bin sehr zufrieden. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Tolle Farben. Pullover aus reiner Wolle zu finden ist nicht leicht. Meist nur 20% Wolle...
WoolOvers.de ist die deutsche Webseite von Englands beliebtesten Online Shop für Strickwaren aus 100 % Naturwolle für Damen und Herren.Alle unserer preisgünstigen Modelle aus Cashmere, Merinowolle, Schurwolle und Lambswool sind in großer Farbauswahl ab Lager für Sofort-Versand verfügbar. Sie bringen nicht nur Ihnen ein Lächeln ins Gesicht.
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