Artikel kamen schlecht verpackt an. Da nichts passte habe ich alles wieder in der Verpackung zurück geschickt. Laut Kundenservice kam aber nur ein Teil wieder an. So musste ich einen Teil der Ware...
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WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, daß Sie unzufrieden sind damit, wie diese Situation ausgegangen ist. Wir erhielten 2 der 3 Artikel zurück, welche wir erstattet haben und haben Sie kontaktiert aufgrund der Diskrepanz mit dem Rücksendeschein. Ihr eingesendeter Rücksendebelegs und das darauf angegebene Gewicht beweist jedoch, daß nicht alle Artikel gesendet worden sein konnten. Wir haben angeboten, daß Sie bei Auffinden und Einsenden des fehlenden Teils selbstverständlich auch eine Erstattung dafür erhalten werden. Wir bedauern, daß wir nicht weiter helfen konnten.
Ich habe Den Pullover auf meine Kosten zurückgeschickt. Ich warte noch auf die Rückzahlung und auf eine Erstattung meiner Portokosten! Der Pullover Entspricht nicht dem üblichen Schnitt! Ärmel zu...
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WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, daß Sie unzufrieden sind mit Ihrre Rücksendung. Leider haben wir Ihre Sendung bisher nicht erhalten. Wir haben uns jedoch direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Angelegenheit schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln.
von der Bestellung bis zum Versand alles super gelaufen.
Lieferung 📦 Details mehrfach übersichtlich erhalten.
die Ware eine Strickjacke und ein Cardigans Material, passform alles wie beschrieben....
Ich habe schon öfters dort was bestellt, Top Service und gute Qualität, ich werde dort weiter bestellen kann ich nur empfehlen.
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WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie freuen uns, daß unsere Qualität sowie unser Service Sie überzeugt und stehen auch in Zukunft gern bei Fragen und Anregungen zur Verfügung.
WoolOvers.de ist die deutsche Webseite von Englands beliebtesten Online Shop für Strickwaren aus 100 % Naturwolle für Damen und Herren.Alle unserer preisgünstigen Modelle aus Cashmere, Merinowolle, Schurwolle und Lambswool sind in großer Farbauswahl ab Lager für Sofort-Versand verfügbar. Sie bringen nicht nur Ihnen ein Lächeln ins Gesicht.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
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