Die Retourenabwicklung dauert viel zu lange. Ich hab 2 Artikel am 12.08.2017 zurückgeschickt und immer noch mein Geld nicht zurückbekommen. Außerdem hat die Qualität nachgelassen. Die Nähte sind...
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Customer Services DE
WoolOvers
8 years ago
Sehr geehrte Kundin
Es tut uns sehr leid, dass es zur Zeit sehr lange dauert, bis die Ware hier nach England kommt.
Bitte beachten Sie, dass die Adresse in Düsseldorf eine reine Weiterleitungsadresse ist, die die Ware ungeöffnet und ungeprüft weiterleitet. Dies ermöglicht ein rein innerdeutsches Porto, und es fallen somit keine internationalen Versandkosten für unsere Kunden an. Sie dürfen uns immer gerne eine Sendebestätigung zuschicken per Email und wir können eine schnelle Rückerstattung/Umtausch vornehmen.
Ihr WoolOvers Kundenservice
Отзывы о товаре
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WoolOvers
8 years ago
Sehr geehrte Kundin
Es tut uns sehr leid, sind Sie nicht mit Ihrem Einkauf zufrieden. Wir werden dies natürlich genauer anschauen und wollen so diese Probleme in Zukunft vermeiden. Wir hoffen, dass wir Sie weiterhin mit unseren Produkten überzeugen können.
Ihr WoolOvers Kundenservice
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WoolOvers
8 years ago
Sehr geehrte KundinEs tut uns sehr leid, sind Sie nicht mit Ihrem Einkauf zufrieden. Wir werden dies natürlich genauer anschauen und wollen so diese Probleme in Zukunft vermeiden. Wir hoffen, dass wir Sie weiterhin mit unseren Produkten überzeugen können. Ihr WoolOvers Kundenservice
Die Lieferung erfolgte schnell und der Pullover hat eine hervorragende Qualität. Leider musste ich ihn zurückschicken, da er mir etwas zu klein und eine größere Größe nicht vorrätig war. Ich kann den...
gli articoli e il servizio clienti sono di ottima qualità, ma hermes è un pessimo vettore -- ci sono stati troppi problemi con la consegna, che sembrava persa e nel mio caso non era gratuita.
Customer Services DE
WoolOvers
8 years ago
Sehr geehrte Kundin
Vielen Dank für das tolle Feedback für unsere Produkte und unseren Kundenservice.
Es tut uns wirklich leid, hatten Sie Probleme mit Hermes und wir können Ihnen gerne in Zukunft eine Lieferung mit Royal Mail bzw. DHL/Deutsche Post anbieten. Es reicht uns, wenn Sie dies bei Ihrer nächsten Bestellung bei uns mitteilen.
WoolOvers.de ist die deutsche Webseite von Englands beliebtesten Online Shop für Strickwaren aus 100 % Naturwolle für Damen und Herren.Alle unserer preisgünstigen Modelle aus Cashmere, Merinowolle, Schurwolle und Lambswool sind in großer Farbauswahl ab Lager für Sofort-Versand verfügbar. Sie bringen nicht nur Ihnen ein Lächeln ins Gesicht.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
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