Turn around time for a purchase is shocking, even outside of a Pandemic. Allows you to purchase coins, that arent even in stock and then emails to say they arent sure when they will get the stock or...
читать еще
Bex
The Westminster Collection
6 years ago
Hi there, I am sorry that you are not happy with the service we are currently providing and offer our sincere apologies. Owing to our suppliers closing their production this has caused delays, but not unexpected delays under the current circumstances.
We are working hard to despatch as many orders as we can, but some previously advertised items, such as Rupert Bear coin for example, have got caught up in the production delays, which unfortunately are beyond our control.
From time to time we do offer the ability to pre-order coins, as in the case of the recent Dinosaur 50p coins released by The Royal Mint. The 3rd 50p within this range which was supposed to already have been released, but again is caught up in the production delays.
I would like to offer our apologies again, and assure you we are working hard to ensure we fulfil outstanding orders as quickly as possible.
Thank you for taking the time to offer your feedback, we appreciate all comments.
Kind regards,
Rebecca.
Item ordered, delivered within a couple of days in perfect condition. What more could you want?
Отзывы о товаре
Дата покупки: 23/04/2020
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
6 years ago
A well conceived product range, sold at reasonable prices. Timely, well packaged delivery.
Отзывы о товаре
Дата покупки: 23/04/2020
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
6 years ago
Great organisation with an excellent customer service department, with an excellent range of coins stamps etc. A freepost service if you wish to return goods
Отзывы о товаре
Дата покупки: 23/04/2020
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
6 years ago
Great service
Отзывы о товаре
Дата покупки: 23/04/2020
0
Поделиться
ME
Mr MC Ewing
Подтверждено Feefo
6 years ago
Что Mr MC Ewing сказал(-а) о The Westminster Collection:
Post and packing is far too expensive, too much packaging used, waiting time far too long in some cases. Orders are taken for items they clearly don't have.
Отзывы о товаре
Дата покупки: 23/04/2020
0
Поделиться
MT
Mr PB Toovey
Подтверждено Feefo
London
6 years ago
Что Mr PB Toovey сказал(-а) о The Westminster Collection:
Что Mr SE Patrick сказал(-а) о The Westminster Collection:
The process after selecting a coin or coins is easy to follow and payment only taken when the coin is despatched. Communication is excellent during the process as well
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
