Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Wendy Wu Tours

Просмотр всех 5,400 отзывов

Valerie

Подтверждено Feefo

Bath

3 years ago

Что Valerie сказал(-а) о Wendy Wu Tours:

Disappointed and ripped off.

Having chosen to go with Wendy Wu, although it was dearer than Titan, we were horrified when we were told we would have to pay an extra £626.00 for flights from Heathrow. I enquired about flights...

читать еще

Дата покупки: 29/03/2023

Susan

Подтверждено Feefo

3 years ago

Что Susan сказал(-а) о Wendy Wu Tours:

Professional service made booking stress free.

My booking was handled quickly and professionally, the call handler was knowledgeable and looked at a number of flights so that I could compare flight times and costs .

Дата покупки: 28/03/2023

Christine

Подтверждено Feefo

3 years ago

Что Christine сказал(-а) о Wendy Wu Tours:

Extremely helpful and very reassuring regarding my worries

Extremely helpful. This was my first experience using Wendy Wu tours and all my questions were answered fully.

Дата покупки: 24/03/2023

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

3 years ago

Early days, but so far so good

Дата покупки: 16/03/2023

Julia

Подтверждено Feefo

3 years ago

Что Julia сказал(-а) о Wendy Wu Tours:

Great booking experience

Just booked with Wendy Wu and found their advisors knowledgeable and friendly. Quick to answer the phones, no long waits and easy to book. There was a small discrepancy when the confirmation email...

читать еще

Дата покупки: 22/03/2023

Verena

Подтверждено Feefo

3 years ago

Что Verena сказал(-а) о Wendy Wu Tours:

Good booking experience

Natasha was the tour operator, contact was by telephone.. She listened carefully to my plans and devised a travel plan that suited me. She was patient and helpful. The follow up of a detailed...

читать еще

Дата покупки: 22/03/2023

Brenda

Подтверждено Feefo

3 years ago

Что Brenda сказал(-а) о Wendy Wu Tours:

1. When I telephoned the recorded message said £500 off autumn tours but when I enquired Oh not on the one to South Korea. 2. When I made initial enquiries was told just 2 spaces left. Second call...

читать еще

Jimmy McLean

Wendy Wu Tours

3 years ago

That's so disappointing to read, Brenda. We'll be in touch with you about this shortly.

Jimmy McLean

Wendy Wu Tours

3 years ago

Thanks for taking the time to speak to me about this. It was very much appreciated. Kind regards, Jimmy, Customer Service Manager

Дата покупки: 14/03/2023

Gillian

Подтверждено Feefo

3 years ago

Что Gillian сказал(-а) о Wendy Wu Tours:

Natasha was beyond helpful in planning our trip

Jimmy McLean

Wendy Wu Tours

3 years ago

That's great to hear, Natasha will be delighted! Thanks, Jimmy

Дата покупки: 14/03/2023

Christine

Подтверждено Feefo

3 years ago

Что Christine сказал(-а) о Wendy Wu Tours:

Overall, it was a very good booking experience

It was overall a good experience. I booked the holiday I wanted fairly quickly. The agent Alexia was friendly and helpful.. Only negative point was, 3 days before speaking to the agent, I'd completed...

читать еще

Jimmy McLean

Wendy Wu Tours

3 years ago

Sorry to hear that Christine, we'll check with our IT department to see what happened. Glad you got booked though and Alexia will be delighted to receive your feedback. Jimmy

Дата покупки: 13/03/2023

Helen

Подтверждено Feefo

3 years ago

Что Helen сказал(-а) о Wendy Wu Tours:

Extremely helpfull and knowledgable booking agent.

Usual excellent service

Дата покупки: 11/03/2023

Не получили приглашение оставить отзыв?

Посмотреть все мультимедийные материалы (1193)

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo