Volvo Car Insurance больше не является активным клиентом Feefo
Просмотр всех 432 отзывов
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
2 years ago
the process could have been easier
I was not kept as well informed as to the progress of my claim by my claim handler and he didn't call back when he said that he would.
Customer Care
Volvo Car Insurance
2 years ago
Many thanks for providing such valuable feedback.
I am so sorry that on this occasion our normal high level of service was not met and that you were not kept up to date with regular communication and your calls not returned. We do take this very seriously and will be addressing this with the file handlers and their line managers to ensure that this poor level of service is addressed. Once again, many thanks for bringing this to our attention.
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
2 years ago
Generally very happy
Very well in general
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
2 years ago
An excellent professional service
Kept me updated along the way and returned my car in a showroom condition
0
Поделиться
ER
Eric
Подтверждено Feefo
Wimborne, Dorset
2 years ago
Что Eric сказал(-а) о Volvo Car Insurance:
Yet to confirm you have accepted a no-fault claim.
Accident report forms did not have a return envelope, hence wrong address used initially and forms returned!
Accident team could only return call...
читать еще
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
2 years ago
Very smooth experience. Everything happened with no fuss
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
2 years ago
Unnecessary
Poor quality hire car
Need better communication
1
Поделиться
RO
Robert
Подтверждено Feefo
Bridgnorth
2 years ago
Что Robert сказал(-а) о Volvo Car Insurance:
Not impressed at all
I thought the claim took far too long ( nobody else was involved & I had a high excess to contribute) plus I had to chase my claim up 3 times, which means being on hold to 3 different parties. Volvo...
читать еще
1
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
2 years ago
Very helpful and efficient friendly staff
Very efficient and staff very helpful throughout a difficult time.
0
Поделиться
AN
Andrew
Подтверждено Feefo
Badluarach
2 years ago
Что Andrew сказал(-а) о Volvo Car Insurance:
Excellent service
Excellent service and communication. Vehicle recovered, repaired and delivered. Hire car available from day one until my vehicle repaired and returned
0
Поделиться
CA
Carole
Подтверждено Feefo
Dundee
2 years ago
Что Carole сказал(-а) о Volvo Car Insurance:
Excellent service from the start and most efficient, repair done to a high standard and in a short period of time,
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
