Male service person was rude, condescemding, ignorant and did not fully understand the product. Female salesperson was very nice
Customer Service
Universal Fans
6 years ago
Hi, thanks for your feedback. We pride ourselves on delivering professional, friendly and knowledgeable advice and sincerely apologise if this was not your experience. We welcome all feedback, whether it be for staff training/coaching opportunities or to simply contribute towards our continuous improvement focus. Your comments have been passed on to the team and if you do have any further queries please us at email service@universalfans.com.au.
Customer Service
Universal Fans
6 years ago
Apologies for the typo in the above comment, it should read "send us an email" :)
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.