The online site offers a telephone help service which I found to be excellent and the product is exactly as described and arrived exactly when promised. If the soil proves to be no good I’ll have to...
My order was light. I reported this and felt fobbed off. No investigation. I ordered 1000 kg and 750kg turned up. No paper work left with delivery so couldn’t check what had been sent against...
читать еще
Robert Theakstone
Topsoil Direct Ltd
4 years ago
Thank you for your feedback, and I am sorry to hear of your concerns. All our products are advertised and sold based on volume rather than weight as this provides a more consistent approach to the quantity of product in each bag, ensuring you receive the full 500 litres. We don't disclose the weight of the bags on our website as these can change from day to day i.e if the soil is damp, it will weigh more than soil that has been kept dry. I hope this information is helpful, but should you still have some concerns, please do not hesitate to contact us on 01430 631111.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.