Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о The Works

http://www.theworks.co.uk

ХОРОШО

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Обслуживание

3.2

556

100

105

448

1,284

Оценок за прошлый год:

Просмотр всех 269,282 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 months ago

Very good but delivery takes to long

Lorna Ferns

Подтверждено Feefo

8 months ago

Gemma Symons

Подтверждено Feefo

GBR

8 months ago

Что Gemma Symons сказал(-а) о The Works:

Long delivery wait time

Placing the order was very simple and straightforward BUT their delivery is 15 working days (so minimum 3 weeks) which is very poor, I definitely won't be ordering again.

Подтверждено Feefo

GBR

8 months ago

Что NA сказал(-а) о The Works:

abysmal customer service

poor communication, poor customer service, poor delivery, slow. 3 weeks.

Kathryn Thompson

Подтверждено Feefo

8 months ago

Что Kathryn Thompson сказал(-а) о The Works:

Dispatch and delivery takes far too long for the price it costs for delivery books arrive a bit battered

Elise Oflynn

Подтверждено Feefo

8 months ago

Samantha Cobb

Подтверждено Feefo

GBR

8 months ago

Что Samantha Cobb сказал(-а) о The Works:

Online Order Review

I've always loved the works, but unfortunately I made an order a month ago and have still not recieved it. I appreciate it's Christmas time and it's busy. But after 1 phone call attempt and giving up...

читать еще

Helen K

Подтверждено Feefo

GBR

8 months ago

Что Helen K сказал(-а) о The Works:

Awful

I ordered some books on 17th November and today is the 19th December and I haven’t received them.

Susan Smithson

Подтверждено Feefo

GBR

8 months ago

Что Susan Smithson сказал(-а) о The Works:

Hopeless

Took them 2 weeks to tell me the item was out of stock!

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 months ago

Good company poor delivery companye

Took three weeks for delivery

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo