Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о The Luxury Holiday Company | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 314 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 years ago

Helpful

Helpful,well informed and prompt

Mrs Julie Partlow

Подтверждено Feefo

8 years ago

Что Mrs Julie Partlow сказал(-а) о The Luxury Holiday Company:

Adam was very professional and listened to what I wanted from the holiday. He was very prompt in getting back to me and the information he sent was very informative

Dr Edward Wojakovski

Подтверждено Feefo

8 years ago

Что Dr Edward Wojakovski сказал(-а) о The Luxury Holiday Company:

I have still n’ont received my Tyra le documents . I also found the follow up after sale not too the expected level of the pre sale service

emarketing

The Luxury Holiday Company

8 years ago

Dear Mr Wojakovski

We are very sorry to hear you are not satisfied with the level of service we provided. Could you please contact us with more information about what you are unhappy with so we can investigate for you? You can contact me directly via laura.davey@theluxuryholidaycompany.com. We sent your documents on 20th June; if you have not yet received these please let us know and we will reissue them immediately.

Kind Regards

Laura Davey

– Client Relations Supervisor

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 years ago

I haven't been on the holiday yet! However booking was great. Very quick to respond, the only travel company who bothered to call me about my enquiry. Been very helpful throughout.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 years ago

excellent service

Staff very helpful, made sure they understood my requirements and provided the options I requested and price comparable with booking direct in most cases

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 years ago

Personal touch -- got back to me right away after I made an initial inquiry. Seemed very caring and personable.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 years ago

Dealt with my enquiry quickly and efficiently. Very helpful and polite.

Mrs Sophie Beezer

Подтверждено Feefo

8 years ago

Что Mrs Sophie Beezer сказал(-а) о The Luxury Holiday Company:

They were very good at revising options to fit with our needs. I would say the literature is not ver luxury. I think I had a picture of a road and a plane wing on mine

emarketing

The Luxury Holiday Company

8 years ago

Dear Mrs Beezer

Thank you for your feedback. Regarding the literature you received, we have since overhauled our documentation and, while it may not have benefitted you at time of booking, I trust you will be satisfied with the quality of it should you book with us again. We wish you a fabulous holiday ahead.

All the best

Laura Davey

– Client Relations Supervisor

Mr Brian Perry

Подтверждено Feefo

Tadworth Surrey.

8 years ago

Что Mr Brian Perry сказал(-а) о The Luxury Holiday Company:

Great product knowledge,warm reception and delightful attitude.

To be most highly recommended and would certainly book with them again.

Mr Robert Moore

Подтверждено Feefo

8 years ago

Что Mr Robert Moore сказал(-а) о The Luxury Holiday Company:

Perfect Service

Perfect service, every question was answered and nothing was too much trouble to sort out including vegetarian food and choice of hotel.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Часть инициативы Treefo

Мы сотрудничаем с компанией Ecologi, чтобы финансировать проекты по посадке деревьев в обмен на отзывы, собранные The Luxury Holiday Company

Узнать больше о Treefo

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo