PAid for an expensive item but received damaged during inspection. Product not working. it has been 5 days and still slow progress for resolution. Extremely disappointing and frustrating experience...
читать еще
Vickie Hawley
sousvidetools.com
4 years ago
Thank you for taking the time to leave feedback, I'm very sorry to see your comments. Our team responded to you in a timely manner and in the first instance we both believed it was an issue with the plug and not the product. We also reached out to the manufacturer for some help to make sure it wasn't something that could be easily rectified by providing some advise on using the item as if this was the case replacing the item would have led to the same issue. I understand the item has been arranged to be collected from you now and apologise that you were unhappy with the length of time to resolve.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
