Am sorry to see that you are not happy with the delivery offered, looking at the tracking the carrier delivered the goods to a neighbour which at this time of year is quite normal to avoid delay. Was this a mistake?
Надежный клиент
9 years ago
you shipped it to the billing address not the delivery address
Vickie
sousvidetools.com
9 years ago
Am sorry, only 1 address was entered for both the billing and delivery address. We were not provided an alternative delivery address can I please put our technical department in contact with you as we have many customers requesting an alternatIve delivery address and have not experience an issue before.
Fast delivery but not very well packed, only a a scrap of bubble wrap around it, not even held in place with tape, and a plastic envelope with no rigidity. I will gift wrap it with better protection...
читать еще
Vickie
sousvidetools.com
9 years ago
Am very sorry to hear this, all books should be double packed and should be fully bubble wrapped, I wish you had advised the cover was damaged as we would have of course made an exchange of the item for you. We wouldn't want any product to be delivered damage even less a gift. Please let me know if I can help you. Thanks Vickie
Надежный клиент
9 years ago
I appreciate your reply. The item is for a birthday 1/12 so unfortunately no time to return.
Дата покупки: 21/11/2016
0
Поделиться
SC
Sousvidetools.com Customer
9 years ago
Что Sousvidetools.com Customer сказал(-а) о sousvidetools.com:
When I couldn't place my order online due to bank passwords one of your company representatives called me up and processed the order over the phone and informed me of a promotional package you were...
читать еще
Дата покупки: 15/11/2016
1
Поделиться
SC
Sousvidetools.com Customer
9 years ago
Что Sousvidetools.com Customer сказал(-а) о sousvidetools.com:
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
