asked for money twice. i paid premium and then some twit rang up and asked for premium again. Had to spend time explaining had already paid.
Lauren Charlesworth
smei
6 years ago
Thank you for your response, as no reference was used when the payment was made our Accounts Department struggled to locate which customer the payment related to.
We are very sorry for any inconvenience this may have caused.
Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602.
Kind Regards,
Lauren Charlesworth
SME Insurance Services
Дата покупки: 01/05/2020
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
Подтверждено Feefo
6 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о smei:
Very pleasant staff! Very helpful
Дата покупки: 29/05/2020
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
Подтверждено Feefo
6 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о smei:
Advisor was very efficient and polite
Дата покупки: 12/05/2020
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
Подтверждено Feefo
Crewe
6 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о smei:
Difficult to get in touch to get a quote, tried over several days left messages for call back which were not returned. Service once connected was ok
Lauren Charlesworth
smei
6 years ago
Thank you for your feedback, due to the transition of moving from the office to working from home this caused some issues with how the phone lines work, we are sorry for any inconvenience this may have caused.
Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602.
Kind Regards,
Lauren Charlesworth
SME Insurance Services
Дата покупки: 02/05/2020
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
Подтверждено Feefo
Saitama, Japan
6 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о smei:
After being reminded, they sent the policy documents promptly. Policy was clear & easy to understand.
Дата покупки: 09/04/2020
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
6 years ago
Efficient & polite staff. Easy to understand the details.
We have been providing specialist commercial insurance to small and medium sized businesses ever since we first opened in 2002. Today we’re an award-winning broker taking pride in our personal approach, which enables our customers to concentrate more time and money on their own business.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
We have been providing specialist commercial insurance to small and medium sized businesses ever since we first opened in 2002. Today we’re an award-winning broker taking pride in our personal approach, which enables our customers to concentrate more time and money on their own business.