Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о smei

Просмотр всех 2,568 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 years ago

Too much paperwork and no summary sheet.

My wife is not computer literate, I sent an email asking how we could contact them if something happened to me; I got no reply. I don't understand their documentation, I couldn't get a summary sheet...

читать еще

Lauren Charlesworth

smei

5 years ago

Thank you for your feedback, we are very sorry about the number of pages includedhowever these form the insurance policy documentation and we are unable to omit any pages. Within the documentation there is a schedule (page 12 onwards) which details the levels of cover provided and is to be read in conjunction with the policy wording, however if you wish to check anything in more detail please do not hesitate to give us a call on the number below. Should you have any further queries, or need to discuss anything with us in the future we can be contacted on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Надежный клиент

5 years ago

You haven't said how my wife would receive/read your documents if anything happened to me; she is 76 years old and is computer illiterate. Additionally I cannot afford to print all the documentation.

Дата покупки: 29/09/2020

Trusted Customer

Подтверждено Feefo

5 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о smei:

Hassle free informative helpful service

Дата покупки: 20/09/2020

Trusted Customer

Подтверждено Feefo

5 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о smei:

I tried to get an answer from them,left messages etc,someone should be mann

Answer the phone,and return messages

Lauren Charlesworth

smei

5 years ago

Thank you for your feedback,we apologise you did not receive a call back andIhave raised this matter internally to prevent this from happening again in the future. Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Дата покупки: 26/09/2020

Trusted Customer

Подтверждено Feefo

5 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о smei:

Great service

Just a great service easy and no problems

Дата покупки: 18/09/2020

Trusted Customer

Подтверждено Feefo

5 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о smei:

First class service at a competitive price

As usual the service was efficient delivered in a professional and friendly manner.

Дата покупки: 21/09/2020

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 years ago

Good phone manner, gave relevant info and confirmed policy

Дата покупки: 14/09/2020

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 years ago

GOOD SERVICE, GOOD PRICE GOOD COMMUNICATION

EXCELLENT WOULD RECOMMEND

Дата покупки: 06/09/2020

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 years ago

I had to chase up everything myself they weren't bothered.

I was not contacted to renew. After I phoned up myself they did not phone back. Didn't seem to want my business.

Lauren Charlesworth

smei

5 years ago

Thank you for your response, I can see you contacted us regarding your renewal and were called back the same day to discuss further. We apologise that you were not contacted prior to this date, but I can see your renewal policy was placed on cover the following day, however should you wish to discuss thisin more detailplease do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Дата покупки: 01/09/2020

Trusted Customer

Подтверждено Feefo

Leeds

5 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о smei:

Premium cheaper than last year !

Earthing for a cheaper policy

Дата покупки: 01/09/2020

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 years ago

Renewal quick and easily done.

Polite approach from the person who made first contact regarding the renewal. Good price sought on my behalf

Дата покупки: 29/09/2020

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo