Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о smei

Просмотр всех 2,567 отзывов

John

Подтверждено Feefo

4 years ago

Что John сказал(-а) о smei:

Good service and kept me updated with my policy

Дата покупки: 16/07/2022

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

4 years ago

I’m very happy with the service

Дата покупки: 24/07/2022

Michele

Подтверждено Feefo

4 years ago

Что Michele сказал(-а) о smei:

Insurance

Excellent service and value for money

Дата покупки: 26/07/2022

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

4 years ago

What service?

Lauren Charlesworth

smei

4 years ago

Thank you for your response, I can see you spoke to the Executive regarding your renewal however I have arranged for someone to contact you to ensure you have received everything or if we can assist further. Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 818 7662. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Дата покупки: 16/07/2022

Graham

Подтверждено Feefo

4 years ago

Что Graham сказал(-а) о smei:

Poor customer service

Did not receive our annual reminder that insurance due. We telephoned and asked for a quotation which was emailed . Emailed back to accept the quote and asked in the email for a telephone call to...

читать еще

Lauren Charlesworth

smei

4 years ago

Thank you for your response, we are sorry that you were not contacted as requested and we are happy that a Manager was able to assist with resolving your query, we will investigate this matter internally to prevent it from happening again in the future, however should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 818 7662. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Дата покупки: 25/06/2022

Linda

Подтверждено Feefo

4 years ago

Что Linda сказал(-а) о smei:

Professional service

Very helpful,friendly and clear

Дата покупки: 01/07/2022

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

4 years ago

Happy

Definitely recommend. Always keep up to date with everything I need

Дата покупки: 02/07/2022

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

4 years ago

Very helpful service, the only thing I did have problems with was getting in touch with the finance department as I did to verify myself on line & wasn’t sure how to do it, spoke to a very helpful...

читать еще

Дата покупки: 09/07/2022

David

Подтверждено Feefo

4 years ago

Что David сказал(-а) о smei:

A sad failure to provide insurance cover

I feel betrayed and let down and no longer have the cover I have enjoyed for the last 38 years.

Lauren Charlesworth

smei

4 years ago

Thank you for your response, we are sorry that you are unhappy with the cover provided, I can see we offered to raise a complaint at renewal stage to which you declined. I have arranged for the Renewal Executive to contact you to discuss this in more detail. Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 818 7662. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

David

4 years ago

Raising a complaint would not have solved the problem! I said that at the time and your employee had to agree.

Дата покупки: 03/07/2022

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

4 years ago

..........

Дата покупки: 01/07/2022

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo