sadly as I said before this, I could not return the item as we turned it on to try it and only then could see how it worked and that it wouldnt be suitable. Their policy is they only accept goods...
читать еще
Slingsby
Slingsby
8 days ago
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the air cooler was not suitable for your requirements.
A member of our customer service team previously responded to your email to explain our returns policy and the options available. While we understand that a product's suitability can sometimes only be determined after testing, we are required to assess all return requests in line with our policy. The condition of the item and the availability of the original packaging are important factors when determining whether a return can be accepted.
We appreciate your comments and are sorry that, on this occasion, we were unable to provide the outcome you had hoped for. If you would like any further information or wish to discuss the matter further, please do not hesitate to get in touch.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.