Delivery was very slow and expensive for 2nd class but the earrings are beautiful. Will buy from Silver again but take the long lead time into consideration
They repaired the item as a gesture of goodwill. But the product was faulty I should have requested a full refund.
Customer Service
Silver by Mail
2 months ago
Thank you for your feedback, we can see that your anklet was in fact replaced by us and not repaired. This item is delicate and we do send care instructions to try to assist in how the item is used but cannot be held responsible for breakages if the care instructions are not followed. Kind regards Jane@Silver by Mail
Отзывы о товаре
Customer Service
Silver by Mail
2 months ago
Thank you for your feedback, we can see that your anklet was in fact replaced by us and not repaired. This item is delicate and we do send care instructions to try to assist in how the item is used but cannot be held responsible for breakages if the care instructions are not followed. Kind regards Jane@Silver by Mail
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.