Postage should be built into the price, postage quite expensive for a chain that arrived in a knot and took 20min to free off.
Customer Service
Silver by Mail
9 years ago
Dear Mr Spurr,
Thank you for your feedback. We sincerely apologise that you experienced a problem with the packaging of your item. Please be advised that we are in the process of rectifying this matter and thank you for drawing it to our attention. Presentation and customer care are high priorities of ours and we apologise that you have been inconvenienced by this matter. Should you wish to discuss this further, one of our customer service advisors will be happy to assist you.
Easy website to use. Fast dispatch with an email to let you know. Good selection and if you have to return anything it's easy to do with a quick refund.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Thank you for your feedback. We sincerely apologise that you experienced a problem with the packaging of your item. Please be advised that we are in the process of rectifying this matter and thank you for drawing it to our attention. Presentation and customer care are high priorities of ours and we apologise that you have been inconvenienced by this matter. Should you wish to discuss this further, one of our customer service advisors will be happy to assist you.
Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail