Disappointed with my purchase .. Chain poor quality
Customer Service
Silver by Mail
9 years ago
Thank you for your feedback. Please accept our apologies that you have not been entirely satisfied with your purchase. Your purchase was advertised as being dispatched with our curb chain. If you are not happy with this chain, your pendant is suitable to be sent with an alternative chain. We would be happy for you to return the chain to us in exchange for an alternative chain. There would be a difference in price for a different chain but should you be interested in learning more about this, please do contact our customer services team (contactus@silver.uk.com). Once again, we sincerely apologise for the disappointment you have experienced and hope that we can rectify this shortly for you. Kindest Regards, Pip @ Silver by Mail
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.