Good support and helpful reply to my comments showing they are interested in using the feedback to improve service.
Отзывы о товаре
Customer Service
Silver by Mail
9 years ago
Dear Mr Moffitt, thank you for your feedback. Please be advised that we will pass your comments to the relevant department for consideration. We will be looking into adding some extra information in the product description to make our customers more aware of the white finish in the grooves. Your comments will also be displayed on the website so customers can be made aware of the 'satin effect' within the bangle design. We look forward to providing you with more jewellery in the future and aim to maintain a high standard of customer service for you.Once again we apologise for any disappointment caused. Kindest Regards, Pip @ SBM
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.