There was no driver to pick us up, we called 3 times and waited for one hour before taxi finally arrived
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
2 years ago
Thank you for bringing this to our attention. We're truly sorry for the inconvenience you experienced with your recent transfer service. To investigate this matter thoroughly and ensure it doesn’t happen again, we kindly ask that you contact us directly by email.
Your feedback is important to us, and we want to resolve this issue promptly. We appreciate your patience and understanding.
Дата покупки: 25/07/2024
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
2 years ago
Rápido, cómodo y economico
Дата покупки: 28/07/2024
0
Поделиться
FE
Felipe
Подтверждено Feefo
Mykonos airport
2 years ago
Что Felipe сказал(-а) о Shuttle Direct United Kingdom:
Booked in advance, online because it gave me the best price.
Upon arrival at Mykonos airport I was met by a guy who took me to my driver. Both were very friendly. He took me to a mini bus so I...
читать еще
Дата покупки: 25/07/2024
0
Поделиться
GC
Gary C
Подтверждено Feefo
Wiltshire
2 years ago
Что Gary C сказал(-а) о Shuttle Direct United Kingdom:
Easy (ish) to book (although website should improve with time).
Great price.
Would be so much easier on arrival if they wrote go to pillar 7. (Several problem were looking for the desk.)
Ticket...
читать еще
Дата покупки: 26/07/2024
0
Поделиться
IB
Ignacio Gonzalez Gil De Bernabe
Подтверждено Feefo
United Kingdom
2 years ago
Что Ignacio Gonzalez Gil De Bernabe сказал(-а) о Shuttle Direct United Kingdom:
The driver was not there and we had to make our way by ourselves despite having paid in advance
Yes there was a delay in getting through customs which the driver should have looked into
We had to...
читать еще
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
2 years ago
Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience with our service. We sincerely apologize for the inconvenience you faced due to the absence of the driver, especially after a delay in getting through customs.
We understand the stress and frustration caused by having to organize your own transportation with a significant amount of luggage. This is certainly not the standard of service we aim to provide.
To investigate this matter further and ensure it doesn't happen again, could you please contact us directly by email? Your input is invaluable in helping us improve our service.
Once again, we apologize for any distress caused and appreciate your understanding.
Hin- und Rücktransfer haben gut geklappt. Sehr freundliche Fahrer.
Gute telefonische Erreichbarkeit. Es wurde alles geleistet, was wir vorher gebucht und bezahlt haben.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.