Rep wasn't waiting when we came through from baggage reclaim. However, we were quite quick getting our luggage. When we identified rep, everything was very quick. Taken to our driver, very...
Taxi wasn’t waiting as promised. We booked the private shuttle to get to the hotel before our planned holiday transfer to avoid big delays at checking in at the hotel.
Taxi was 20mins after we had...
читать еще
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
2 years ago
Thank you for your feedback, and we're truly sorry to hear about the inconvenience you experienced with your transfer. We completely understand how frustrating it must have been, especially considering the prior issues you've faced.
To help us investigate this matter further and provide you with a resolution, could you please contact us directly by email? We’d like to look into what happened and work towards ensuring this doesn’t occur again.
We appreciate your patience and look forward to assisting you.
Transfer pick up directions on the way back to the airport were unclear and vague meaning even though we got there half an hour early we still missed it resulting in us having to fork out another €40...
читать еще
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
2 years ago
Thank you for your feedback. We're very sorry to hear about the confusion with the transfer pick-up directions and the inconvenience it caused. We understand how frustrating this must have been, and we’d like to make it right.
Could you please contact us directly by email? We would love to look into this matter for you and assist in any way we can.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to hear from you soon.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.