Do what they promise, sharp price, sharp schedules!
Kindly received at the airport with name tag without waiting time.
Easy handling of luggage and service to the door of our holiday object.
Дата покупки: 30/10/2024
0
Поделиться
K
K.
Подтверждено Feefo
Fuerteventura Airport
1 year ago
Что K. сказал(-а) о Shuttle Direct United Kingdom:
Very poor service - waited an hour at the airport for a driver - never again..
Despite a complaint, no response or apology from Shuttle Direct.
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
1 year ago
Thank you for reaching out and sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you experienced due to the delay and our initial lack of response. This is certainly not the level of service we strive to provide, and we are currently addressing your complaint with urgency.
We are actively investigating what went wrong with your booking to prevent this from happening again. Our team will follow up with you very soon to address your concerns fully and offer any necessary resolution.
Thank you for your patience, and once again, we apologize for the inconvenience caused. Please don’t hesitate to reach out if you have further questions in the meantime.
K
K.
1 year ago
Exactly the same unreliability in 2 bookings - completely out of the question and to this day - 1 week later - still no response to the complaints.
In fact, the booked service was not provided - any taxi would have been a better choice - and cheaper!!!
Driver was fine.
However, I tried to change my ride because of a flight change and I was charged 11.77 euros for the change and yet the change never adjusted my pickup time and flight on my updated...
читать еще
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
1 year ago
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about the issues you encountered with adjusting your reservation and the challenges you faced upon arrival. To help resolve this matter as quickly as possible, could you please reach out to us directly via email? This will allow us to investigate the charge and ensure your reservation details are updated accurately.
We’re here to assist and appreciate the opportunity to make this right for you.
Дата покупки: 02/11/2024
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
1 year ago
Very reliable and fast. Very friendly drivers. Our driver was there in the middle of the night although our flight was nearly 2 hours late.
Дата покупки: 02/11/2024
0
Поделиться
AD
Adriana Deelen
Подтверждено Feefo
Roosendaal, Nederland
1 year ago
Что Adriana Deelen сказал(-а) о Shuttle Direct United Kingdom:
Alles prima geregeld. Een dag van tevoren krijg je een bevestiging van wanneer en waar je opgehaald wordt. En bij aankomst meld je je en dan hoor je welke bus je moet hebben. En dat alles voor een...
читать еще
Дата покупки: 30/10/2024
0
Поделиться
HZ
Helena Johanna Van Zijderveld
Подтверждено Feefo
Rotterdam
1 year ago
Что Helena Johanna Van Zijderveld сказал(-а) о Shuttle Direct United Kingdom:
On time driver helpful
Дата покупки: 30/10/2024
0
Поделиться
IK
Ian King
Подтверждено Feefo
Darvel
1 year ago
Что Ian King сказал(-а) о Shuttle Direct United Kingdom:
I booked it as airport to hotel. The driver dropped us off on a bus stop pull in on a main route on the outskirt of the city. Then gave us wrong direct direction to our hotel. Then drove off....
читать еще
Дата покупки: 16/10/2024
0
Поделиться
HC
Helena Couto
Подтверждено Feefo
Inverness
1 year ago
Что Helena Couto сказал(-а) о Shuttle Direct United Kingdom:
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.