Отзывы о Shuttle Direct United Kingdom

We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with not being picked up. This is certainly not the level of service we aim to provide. In order for us to properly investigate this incident and work toward a suitable solution, we kindly ask you to contact us by email and provide all the details regarding your booking. Once we receive this information, our team will review the situation carefully and get back to you with the next steps. Thank you for bringing this to our attention, and again, we are very sorry for the trouble caused.

Mange tak for din feedback og for at dele jeres oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at servicen ved ankomsten til Barcelona og turen til Calella fungerede perfekt. Vi beklager, at hjemrejsen ikke levede op til jeres forventninger, og for den frustration det har medført. Vi vil gerne oplyse, at det også er muligt at bekræfte afhentningen pr. telefon på det nummer, der står på jeres rejsevoucher. Vi forstår dog, at det kan være udfordrende for dem, der ikke er vant til at bruge computer eller smartphone. Vi arbejder løbende på at forbedre kommunikationen og servicen, især for vores ældre kunder, så det bliver lettere og mere bekvemt at bekræfte hjemrejser. Vi håber, at I vil overveje at bruge vores shuttle service igen, og vi vil gøre vores bedste for, at oplevelsen næste gang bliver problemfri fra start til ****. Tak igen for jeres konstruktive feedback.