Which service!?
After the delay of my flight I in Athens I tried to reach the company to change the pickup time and was directed to an answeringmachine in greece!
How do you manage that if you speak...
читать еще
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
8 days ago
We are very sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the frustration and inconvenience caused, especially after your flight was delayed.
We understand how disappointing it must have been to have difficulty reaching us, receive conflicting information about changing your pickup time, and then be contacted by the driver afterward. This is certainly not the level of service we aim to provide.
We would really appreciate the opportunity to look into what happened and investigate the matter with our local supplier. Please contact us directly by email and provide us with all the details of your experience, including your booking reference if available. This will allow us to investigate the situation thoroughly with the supplier and understand where things went wrong.
Once again, we sincerely apologize for the poor experience and thank you for bringing this to our attention.
Дата покупки: 07/10/2026
0
Поделиться
FS
Felix S
Подтверждено Feefo
PRT
9 days ago
Что Felix S сказал(-а) о Shuttle Direct United Kingdom:
In general, the service was ok.
But let me summarize one thing. I booked a shuttle for 6.00 am to be at the airport at 7.30am (my flight was scheduled for 09.15am).
I do not understand why out of a...
читать еще
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
8 days ago
We’re very sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the inconvenience caused. This is certainly not the level of service we aim to provide.
We would appreciate the opportunity to look into this matter and understand what happened. Please contact us directly by email at [email address] with some details about your experience, so our team can investigate this for you and work toward a resolution.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to make things right.
Дата покупки: 04/10/2026
0
Поделиться
HJ
Helmut Jedinger
Подтверждено Feefo
AUT
10 days ago
Что Helmut Jedinger сказал(-а) о Shuttle Direct United Kingdom:
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.