El traslado desde el aeropuerto hasta el alojamiento estuvo ok. Lo malo es que una vez entramos al shuttle estuvimos parados 2 horas hasta que se completó el shuttle. Es decir que un viaje que debía...
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Дата покупки: 07/08/2020
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Надежный клиент
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5 years ago
Buena informacion en el ticket de compra y puntualidad
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Дата покупки: 08/08/2020
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SG
Sr. María de los Ángeles Fuentes Garridodate=09/08/2020
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5 years ago
Что Sr. María de los Ángeles Fuentes Garridodate=09/08/2020 сказал(-а) о Shuttle Direct Spain:
Servicio profesional y muy eficiente. Sin duda, volveré a utilizarlo cuando lo necesite.
En la página ofrecen servicio a un destino y no existe. Te mandan un correo electrónico anulando el servicio. Más seriedad o actualizar la página y no ofertar cosas inexistentes
Sara Pérez
Shuttle Direct Spain
5 years ago
Estimada clienta,
Le agradecemos de antemano su comentario, puesto que todas las críticas nos sirven para mejorar nuestro servicio en el futuro.
Lamentamos las molestias. Debido al Covid, muchos de nuestros servicios se han visto afectados.
Por favor, si quiere reflejar su queja formalmente, escríbamos un email a: customercare@viajesalameda.com y le ayudaremos encantados.
Gracias por su comprensión.
Saludos
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Дата покупки: 31/07/2020
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Надежный клиент
Подтверждено Feefo
5 years ago
Muy buen servicio
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Дата покупки: 12/07/2020
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SG
Sr. Julio Gutierrezdate=01/08/2020
Подтверждено Feefo
5 years ago
Что Sr. Julio Gutierrezdate=01/08/2020 сказал(-а) о Shuttle Direct Spain:
Priorizan el servicio al extranjero, sobretodo alemanes. No vino nadie a buscarnos, tuvimos que llamar y caminar 5' con maletas hasta la zona de llegadas internacionales. En la vuelta al aeropuerto,...
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Sara Pérez
Shuttle Direct Spain
5 years ago
Estimada clienta, Gracias de antemano por su valoración puesto que todo comentario nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Lamentamos que el servicio no haya sido de su agrado. Debemos informarle que todos nuestros transportistas cumplen con un estricto protocolo frente al Covid-19. Todos los vehí***** son desinfectados diariamente y tanto conductores como pasajeros deben llevar la mascarilla puesta.
Le recordamos que con Shuttle Direct, usted también tiene la opción de reservar un servicio privado en el que viaja sin más clientes y con el horario que a usted le convenga.
Si quiere reflejar su queja, por favor escríbanos a: customer.care@viajesalameda.com y nuestro Departamento de Atención al Cliente tratará de ayudarle.
Gracias por su comprensión.
Saludos
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Дата покупки: 31/07/2020
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ST
Sra. Mirian Fernández Tamargodate=06/08/2020
Подтверждено Feefo
5 years ago
Что Sra. Mirian Fernández Tamargodate=06/08/2020 сказал(-а) о Shuttle Direct Spain:
Trato agradable. Cordialidad, puntualidad y buena comunicación. Accesible y recomendable
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