Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat we u beter konden geinformeerd hebben over de status van uw order. We doen er alles aan om dit een volgende keer beter te doen.
Communicatie per mail gedaan en die verliep stroef.
Bestelling is op 4 april gedaan. Van te voren was geen levertijd aangegeven.
Op 13 mei geïnformeerd naar leverdatum, kreeg op 20 mei antwoord dat...
читать еще
Seton klantendienst
Seton NL
10 years ago
Beste,
wij betreuren dat de communicatie stroef verliep. Door een onderbemanning op het moment van uw bestelling hebben we niet de service kunnen bieden zoals gewoonlijk. Wat de levertermijn betreft hebben we een aanpassing doorgevoerd waardoor u naast de bevestiging van ontvangst van uw order, nadien ook een orderbevestiging ontvangt die de levertijd aangeeft.
Het was niet goed of matig maar er meer tussen in. De levertijd was een dag later dan mij is verteld. de prijs van de materialen kunnen wat ons betreft scherper
Mijn verzoek werd niet helemaal begrepen, ook aan de telefoon bleek het wat lastig. Na orderbevestiging 2 weken niks vernomen. Gebeld met de vraag wanneer ik de levering kon verwachten. Bleek dat ik...
читать еще
Seton klantendienst
Seton NL
10 years ago
Beste
We betreuren dat niet alles verliep naar wens. Het is echter wel zo dat bij gepersonnaliseerde labels er een proefdruk wordt gemaakt en dat er pas wordt geproduceerd na goedkeuren van proefdruk. Wij proberen de levertermijn na goedkeuring zo kort mogelijk te houden. We blijven hier aan werken.
ik heb enkele keren telefonisch contact gehad en ook per mail, ik kreeg goed advies in hetgeen ik wilde bestellen, ook toen er nog iets niet in orde was hebben we dit samen uitstekend kunnen oplossen.
Soepele bestelling via de telefoon en betaling met Mastercard. Facturering en afhandeling soepel.
Отзывы о товаре
Дата покупки: 06/06/2016
0
Поделиться
TC
Trusted Customer
Nijmegen, Netherlands
10 years ago
Что Trusted Customer сказал(-а) о Seton NL:
Antwoord op mijn emails duurde heel lang of ik kreeg helemaal geen antwoord.
Het duurde nog al lang voordat het pakket werd geleverd dus had graag antwoord of status updates ontvangen.
Uiteindelijk...
читать еще
Seton klantendienst
Seton NL
10 years ago
Beste
We betreuren dat niet alles verliep naar wens en dat u graag meer info kreeg over de status tussen bestelling en levering. We hebben dit intern opgenomen en blijven werken aan een zo kort mogelijke levertermijn voor gepersonaliseerde labels
Met een gamma van meer dan 25.000 producten biedt Seton u een ruime keuze veiligheidsproducten en signalering aan. Elk product wordt geselecteerd door onze veiligheidsexperten op basis van hun kwaliteit en functionaliteit.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Met een gamma van meer dan 25.000 producten biedt Seton u een ruime keuze veiligheidsproducten en signalering aan. Elk product wordt geselecteerd door onze veiligheidsexperten op basis van hun kwaliteit en functionaliteit.