Bon produit mais délai de livraison pas du tout respecté (2 mois de retard sur le délai proposé) et aucune information de la part de SETON sur le retard. Après de multiples relances, nous avons eu...
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Service client Seton
Seton FR
9 years ago
Chère cliente,
Nous vous remercions de votre confiance. En effet, nous ne pouvons que regretter les multiples ******* dans le processus de commande inhérents à la période de congés d'été. Nous nous excusons pour ces longs délais (fourniture BAT, puis lancement de la production). et espérons pouvoir nous rattraper lors d'une prochaine commande.
Je ne reçois toujours pas le bon matériel après avoir renvoyer une première fois, et plusieurs conversations téléphonique.
Service client Seton
Seton FR
9 years ago
Cher client,
Nous sommes désolés que le produit ne corresponde toujours pas à vos attentes. Nous prévoyons un retour à nos frais des cadenas commandés, et vous contacterons afin de discuter ensemble du produit qui puisse vous satisfaire pleinement.
Le produit commandé (lunettes de protection) est tout à fait conforme à la description et il est arrivé dans un délai très rapide. Merci pour votre professionnalisme et pour la qualité de l'article.
Service client Seton
Seton FR
9 years ago
Chère cliente,
Nous vous remercions de votre confiance et de votre retour positif que nous allons partager avec toute l'équipe !
Avec une large gamme de plus de 30.000 produits, Seton est spécialisé dans la fabrication et la vente de produits de sécurité, de signalisation et d'identification. Tous ont été sélectionnés par les experts pour leur qualité et leur fonctionnalité. Seton est aussi le leader incontesté en matières de solutions sur-mesure et personnalisables.
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