Je suis le nouveau responsible securite de GOODYEAR, j ai voulu passer une premiere commande en demandant de recevoir le colis et le reglement se fera des reception et des retour du comptable qui ete...
читать еще
Magalie
Securimed
9 years ago
Bonjour,
Faisant suite à votre commande du 16/02/2017 où nous avions demandé un règlement anticipatif pour première affaire ensemble (c'est notre procédure) , nous avons fait une exception en acceptant de vous livrer sans paiement après accord de notre hiérarchie.
Votre commande a donc été expédiée le 21/02/2017 soit 3 jours ouvrés après réception.
Nous espérons toutefois vous servir très rapidement lors d'une prochaine commande grâce à votre compte ouvert.
N"hésitez pas à reprendre contact avec votre interlocutrice.
Service téléphonique très correct, service rapide, en revanche ils serait judicieux de prévenir le client quand certain article sont en reliquat avant réception de la moitié de la commande. Dans...
Comme d'habitude le délai de livraison et le contact ont été parfait, mais à la réception du colis l'ANIOSGEL 85 NPC AIRLESS HYDROAL FL1000ML avait l'embout cassé et du produit c'était déversé dans...
читать еще
Magalie
Securimed
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cet incident, comme vu ensemble par téléphone nous avons remplacé le flacon endommagé.
Déçu du service et du suivi clientèle.
Produit livré quasiment plus de 10 jours après, obligé de relancer leur service client sinon personne ne se soucie de votre problème.
Produits pas en stock,...
читать еще
Magalie
Securimed
9 years ago
Bonjour Monsieur,
Nous avons pourtant pris soin de vous prévenir du délais lors de votre commande par téléphone le 02/02/2017.
Suite à votre mail du 08/02/2017 nous vous avons confirmé le départ de la marchandise le jour même.
Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
Très bien sur la partie devis (réactivité, etc).
Par contre, numéro de commande a priori non mentionné sur la facture, nécessitant une action de ma part auprès de la comptabilité pour que le...
читать еще
Magalie
Securimed
9 years ago
Madame,
Nous vous remercions pour cette remarque et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Depuis 30 ans, Securimed est le spécialiste du soin, de la sécurité et de l'urgence avec plus de 5000 produits au meilleur prix. Leader de la trousse de secours, Securimed propose des trousses standards, sur-mesure et personnalisables, livrées en 24/48H. La société Securimed est certifiée selon la norme ISO 13485 relative aux dispositifs médicaux
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Depuis 30 ans, Securimed est le spécialiste du soin, de la sécurité et de l'urgence avec plus de 5000 produits au meilleur prix. Leader de la trousse de secours, Securimed propose des trousses standards, sur-mesure et personnalisables, livrées en 24/48H. La société Securimed est certifiée selon la norme ISO 13485 relative aux dispositifs médicaux