Shoes have been delivered to wrong address by dpd and while this is not the run company’s fault they’re not replying to me on how to address the situation so I’m basically £126 out of pocket so won’t...
читать еще
Tom Le Lievre
Run Company
4 years ago
Hi James,
Thank you for your feedback.
I can appreciate your frustration with DPD failing to deliver to the correct address. This is the last thing we want to happen to our customers and we are so sorry that it did.
I would like to point out that we did respond to your communication and we also sent a replacement shoe, which you now have. We would never leave a customer without their order if DPD didn't deliver.
Let me apologise again and thank you for shopping with us :)
Kind regards,
Tom
JD
James Dodds
4 years ago
All worked out well in the end thanks to Tom at the run company
I am truly impressed: in an era of generally excellent customer care, Run Company has excelled. Not only were their products cheaper than the European running superstores, but they dispatchedcthe...
I have shopped at Run Company Chichester for a number of years, their service is excellent and the staff are knowledgeable which is imperative when you are choosing trainers in particular as they...
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
