Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Ruby Group | Отзывы о службе поддержки клиентов для https://www.feefo.com/reviews/ruby-group | Feefo

Просмотр всех 3,310 отзывов

Andrew

Dorset

20 days ago

Недовольны доставкой

Что Andrew сказал(-а) о Ruby Group:

Good overall service

They resolved an issue amicably within 24 hours.

Дата покупки: 02/03/2024

David Luscombe

1 month ago

Довольны доставкой

Что David Luscombe сказал(-а) о Ruby Group:

Good quality and price.

Good communication and price. Gate turned up on time and looks well made.

Дата покупки: 31/12/2023

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your gate!
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Отзывы о товаре

Надежный клиент

1 month ago

Довольны доставкой

Wooden plank supply

Service & delivery was prompt and as promised.

Дата покупки: 22/02/2024

1 month ago

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your log lap timber
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Отзывы о товаре

Надежный клиент

1 month ago

Довольны доставкой

This order was delivered very quickly and in perfect condition.
All my other dealings have been excellent with Ruby

Дата покупки: 05/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your Cedar Timber
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Отзывы о товаре

Sarah Brenton

1 month ago

Довольны доставкой

Что Sarah Brenton сказал(-а) о Ruby Group:

Excellent quality

Quality of panels excellent, although more expensive than other options - the benefit was being able to buy exact size so worth the premium,

Дата покупки: 04/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your Panels
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Отзывы о товаре

Надежный клиент

1 month ago

Довольны доставкой

Wood

Excellent.

Дата покупки: 04/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your corner trim.
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Отзывы о товаре

Harry Kelly

Portsmouth

1 month ago

Недовольны доставкой

Что Harry Kelly сказал(-а) о Ruby Group:

Customer service good, but wood was delivery very wet.

Customer service was very helpful

Дата покупки: 04/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We are sorry that the wood arrived wet, please be assured that this will not impact the integrity of the wood.
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Надежный клиент

1 month ago

Недовольны доставкой

Good service

I didn’t receive a response to my email but otherwise ok.

Дата покупки: 03/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your review. Your feedback means a lot to us. I am so sorry that you did not receive a response to your email. I can see that when you contacted us, we actioned the replacement for you without delay but unfortunately the reply was left in drafts. Please forgive this mistake and do let us know if there is anything else we can do for you!

Many thanks again
Genei

Отзывы о товаре

Надежный клиент

1 month ago

Недовольны доставкой

Terrible product at a high price

The product I received was sawn timber and we could not use it.
The advert said planned.
Cost money for nothing and is still sitting in our yard.
Avoid this company

Дата покупки: 04/03/2024

Отзывы о товаре

Peter Cavaciuti

1 month ago

Довольны доставкой

Что Peter Cavaciuti сказал(-а) о Ruby Group:

Great Service

Great service , responsive and knowledgable

Дата покупки: 03/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your timber.
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Не получили приглашение оставить отзыв?

Информация о Ruby Group

A family run timber, home and garden online store offering free nationwide delivery on all orders over £50! With our own fleet vans we are able to offer driver tracked and fast 1-5 day delivery.

Читать все

01409231763

Burdon Lane, Highampton, Beaworthy, Devon, EX21 5LX, United Kingdom

Посмотреть все мультимедийные материалы (194)

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo

Отзывы о Ruby Group

Wellington Tongue & Groove Side gate (1.8m High) - 1200mm / Hinge from the RightNice gate and looks well made.Другие отзывы об этом продукте (23)Посмотреть продукт на сайте

Loglap Treated Redwood 119mm x 21mm - 3.0mItems were exactly as promised and delivered on time.Другие отзывы об этом продукте (129)Посмотреть продукт на сайте

6" x 1" Board - British Cedar - PlanedThe boards were what I would expect for the price and expect from British grown Cedar.Другие отзывы об этом продукте (20)Посмотреть продукт на сайте

Cedar / Larch Slatted Fence Panels (Horizontal) - 2.1m / 1.5m / Larchexcellent quality and delivered quicklyДругие отзывы об этом продукте (1)Посмотреть продукт на сайте

Free 15cm Sample - Corner Trim - Treated Scandinavian RedwoodExcellent. All is good,..Другие отзывы об этом продукте (12)Посмотреть продукт на сайте

Large Deluxe Decking PlanterLovely well made planter.Другие отзывы об этом продукте (1)Посмотреть продукт на сайте

6" x 1" Boards - Larch Home-Grown - SawnTerrible product would never buy from this company again. I own a cladding companyДругие отзывы об этом продукте (31)Посмотреть продукт на сайте

Как собираются отзывы Feefo?

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Как мы проверяем отзывы?

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?