I thought the process had worked well until it became clear that the wrong magazine had been sent and the next one did not arrive.
Lucy
Royal Academy of Arts
10 years ago
Thank you very much for taking the time to write your feedback, as we really appreciate it.
We sincerely apologise and have thoroughly checked our processes to ensure your record is completely correct, and you will receive your next magazine when it's dispatched in mid-August.
Apologies again and thank you very much for your patience.
Отзывы о товаре
Lucy
Royal Academy of Arts
10 years ago
Thank you very much for your feedback and apologies for this issue. We will be sure to thoroughly check each subscription to ensure our service lives up to all expectations.
I can confirm that you are definitely on the list to receive the Autumn Magazine in the usual slim packaging, and will be receiving it mid-August.
Apologies again, and please get in touch with any further feedback or queries.
Shopping with us directly supports the Royal Academy. This allows us to continue our internationally-acclaimed exhibition programme, run the RA Schools and be an independent charity with no public funding. Many of our products feature the work of Royal Academicians, are exclusive to the Royal Academy and champion emerging designers.
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Shopping with us directly supports the Royal Academy. This allows us to continue our internationally-acclaimed exhibition programme, run the RA Schools and be an independent charity with no public funding. Many of our products feature the work of Royal Academicians, are exclusive to the Royal Academy and champion emerging designers.