Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Room to Grow | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

MA

Matthew

Подтверждено Feefo

Edinburgh

5 years ago

Загруженные мультимедийные материалы

Посмотреть все мультимедийные материалы (5)

Что Matthew сказал(-а) о Room to Grow:

Pretty happy

Took a while to build. Unfortunately several splits. Instructions didn’t include adding the top bunk board. Kids love it

Отзывы о товаре

Дата покупки: 30/08/2020

0

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 years ago

Great product, great service.

The lad who delivered the items was very helpful and I was impressed with the quality of the product.

Anne

Room to Grow

5 years ago

Thank you for taking the time to leave feedback, it is really important to us to help us continually improve. Kind regards RTG

Отзывы о товаре

Дата покупки: 05/08/2020

0

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 years ago

Friendly, helpful customer service

We are happy with our purchase. The bed is well made and our little boy loves it. The delivery went well and when I contacted customer services (I forgot to buy the mattress!) the lady was really...

читать еще

Anne

Room to Grow

5 years ago

Thank you for your feedback, we are thrilled you are happy with your new bed! Kind regards RTG

Отзывы о товаре

Дата покупки: 16/08/2020

0

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 years ago

Not very pleased with the service.

The website was easy to use but I received no notification of delivery and there was no invoice or return label in the package. The bunk bed light came in the sort of box that I would have expected...

читать еще

Anne

Room to Grow

5 years ago

Hi, we are sorry you are disappointed with our service. You should receive an email confirmation of your order which states the delivery method. In this case, your light is sent by Royal Mail so we do not have a booking in service as we do with our furniture. We appreciate your comment regarding the returns label as there should have been one in your delivery and this feedback is very valuable to us to help us improve. Regarding the packaging, it is just a plain box so I am sorry it was not as you expected. Kind regards RTG

Отзывы о товаре

Дата покупки: 31/08/2020

0

MC

Michael Cooper

Подтверждено Feefo

London

5 years ago

Что Michael Cooper сказал(-а) о Room to Grow:

Good quality product

Easy to order, good delivery and excellent product

Отзывы о товаре

Дата покупки: 03/08/2020

0

SA

Sarah

Подтверждено Feefo

Potters Bar

5 years ago

Что Sarah сказал(-а) о Room to Grow:

Easy... speedy... great quality = happy customer

Great service. Very prompt from order to delivery. Exactly what’s needed!

Отзывы о товаре

Дата покупки: 24/07/2020

0

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 years ago

Poor quality bed

The bed quality is not good, the paint is coming off in some places already.

Anne

Room to Grow

5 years ago

We are surprised to hear paint is coming off the bed, the support team will be in touch if you can please provide photos and we get replacement parts for you.

Отзывы о товаре

Дата покупки: 06/07/2020

0

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 years ago

Good company

Easy to our base, a wait on the item I wanted. Still waiting on delivery to be arranged but the team have been great with communication, I'm hoping the item is as good as it looks and has good safe...

читать еще

Отзывы о товаре

Дата покупки: 28/07/2020

0

MJ

Marie Jones

Подтверждено Feefo

5 years ago

Что Marie Jones сказал(-а) о Room to Grow:

There were two incorrect parts in the flat pack. They arranged for new part

When there was a problem with an incorrect part they resolved it

Отзывы о товаре

Дата покупки: 04/07/2020

0

TA

tara andrews

Подтверждено Feefo

Birmingham

5 years ago

Что tara andrews сказал(-а) о Room to Grow:

Superb customer service, speedy delivery. The bunk bed is exactly what I wanted, great quality, straight forward to put together. The height between top and bottom is perfect. Highly recommend this...

читать еще

Отзывы о товаре

Дата покупки: 10/07/2020

0

Отзывы о Room to Grow

Solitaire White Triple BunkbedДругие отзывы об этом продукте (4)Посмотреть продукт на сайтеDue to splits as pictured

Eli Classic Cabin BedДругие отзывы об этом продукте (1)Посмотреть продукт на сайтеWell packaged and comfortable. Toddler approves.

Eli A Cabin Bed - BlueДругие отзывы об этом продукте (1)Посмотреть продукт на сайтеWell made bed. Our little boy loves it.

White Clip on Bendy Bunk LightДругие отзывы об этом продукте (8)Посмотреть продукт на сайтеThe light looked very smart but it came in a box which looked as though it came from a Pound Shoo

Midi Gaming Set up DeskДругие отзывы об этом продукте (1)Посмотреть продукт на сайтеExcellent product, good service

Luxury 100% Cotton Large Single Fitted Sheet 90x200cmДругие отзывы об этом продукте (2)Посмотреть продукт на сайтеSoft & fits well. Is what us says it is.

Stompa CK Day Bed With Underbed drawersДругие отзывы об этом продукте (2)Посмотреть продукт на сайтеThe bed quality is not good

Stompa S Flex Airflow Foam Mattress 90x190cmДругие отзывы об этом продукте (4)Посмотреть продукт на сайтеBeen ok so far, we’ll see how it lasts

Jubilee Chunky Bunk Bed in Soft GreyДругие отзывы об этом продукте (1)Посмотреть продукт на сайтеGreat company good communication, waiting in delivery so unsure yet if item is as good as it looks, but fingers crossed!

Jubilee Hook on Shelf - Soft GreyДругие отзывы об этом продукте (6)Посмотреть продукт на сайтеItem looks good not arrived yet but hopefully will be good.

Mont Blanc HighsleeperДругие отзывы об этом продукте (1)Посмотреть продукт на сайтеGood solid bed, shame one of the parts was wrong and it took a week to get the right ones

Solitaire White Triple BunkbedДругие отзывы об этом продукте (4)Посмотреть продукт на сайтеGreat quality and spacious between bunks. Perfect for kids and teenagers.

Как собираются отзывы Feefo?

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Как мы проверяем отзывы?

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?