As stated we feel Riviera Travel offers five star accommodation, service , variety of destinations and food alongside superb guides which give you an insight into the country you are visiting.
Hi Gail,
Thank you for your review.
We are so sorry to learn that you felt your substitute tour manager did not deliver the high standard of service you have come to expect when travelling with Riviera Travel. Your feedback in this regard has been treated very seriously, and has been forwarded to our Operations Manager to review; please accept our genuine apologies for your dissatisfaction. Of course, the circumstances surrounding your substitute Tour Manager being required are very unfortunate, and I'm glad to say, very uncommon.
I hope that despite this unfortunate incident you will still continue to consider Riviera Travel within your future travel plans, as we would love the opportunity to welcome you back onto another Riviera holiday sometime in the near future.
Kind Regards,
Jack Bailey
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
