Very helpful customer services to answer questions.
Quick delivery.
I bought the smoke generator and aluminium cold smoking cabinet. Great value product.
Tip 1 - use more than one skewer to hang your...
читать еще
Cez
ProQ Barbecues & Smokers
2 years ago
Thank you for feedback and tips - we really appreciate it. We’ll get in touch with you shortly regarding the maple wood dust as this is an unusual occurrence for that variety of dust to burn inconsistently. Thank you.
Отзывы о товаре
Cez
ProQ Barbecues & Smokers
2 years ago
Thank you for taking the time to bring this issue to our attention, we’re sorry to hear that you’re having issues with the maple smoking wood dust burning inconsistently. This is an unusual occurrence with that variety of smoking wood dust, we would be happy to help and take a look for you. We will contact you shortly. If you’re looking for better value, our 3 or 5 packs of smoking wood dust might be of interest next time. Thank you.
Дата покупки: 11/12/2023
0
Поделиться
CS
Claire Slattery
Подтверждено Feefo
2 years ago
Что Claire Slattery сказал(-а) о ProQ Barbecues & Smokers:
I will put 4* because i got the smoker a bit not in a perfect condition but customer service was top, fast answer , clear explanation and good options yo sort out the problem. Amazing service, but...
читать еще
Cez
ProQ Barbecues & Smokers
2 years ago
Thank you so much for your feedback and patience with us while we resolved your issue with the damaged cabinet. Hope you enjoy your Cold Smoking Cabinet!
Отзывы о товаре
Cez
ProQ Barbecues & Smokers
2 years ago
We're sorry your cold smoking cabinet wasn't delivered in perfect condition, hopefully you still have some tasty results! Feel free to reach out to us if you need anything else and we would be happy to help.
Дата покупки: 09/12/2023
0
Поделиться
MN
Michael Noble
Подтверждено Feefo
2 years ago
Что Michael Noble сказал(-а) о ProQ Barbecues & Smokers:
Different nuts and bolts supplied with the vents, emailed Proq with pictures .
Awaiting feedback and the correct parts to be delivered
Cez
ProQ Barbecues & Smokers
2 years ago
Thank you for your feedback, we are sorry to hear that you received the wrong fixings with your Air Vents. We received your email regarding the issue during our Christmas break and arranged for a replacement Air Vent the day we got back in the office. We hope your query is now resolved but please do feel free to reach out to us if you need anything else. We are here to help!
MN
Michael Noble
2 years ago
Mistakes are made, what counts is how quickly they are resolved
Thanks for the speedy response and delivery of the outstanding fixings
Отзывы о товаре
Дата покупки: 18/12/2023
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
2 years ago
Ordered at 6.30 am arrived 12.30 pm…. Perfect!!!
Дата покупки: 20/12/2023
0
Поделиться
NT
Nigel Toms
Подтверждено Feefo
2 years ago
Что Nigel Toms сказал(-а) о ProQ Barbecues & Smokers:
Very quick delivery - excellent.
Отзывы о товаре
Дата покупки: 21/12/2023
0
Поделиться
AM
Anne Martin
Подтверждено Feefo
2 years ago
Что Anne Martin сказал(-а) о ProQ Barbecues & Smokers:
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
