Unfortunately, the couriers do not always satisfactorarily fulfil our requirements and items do occasionally get damaged in transit. We usually offer to send out a replacement but, as we discussed, this was not a feasible option.
Instead of this, I have refunded you the £7.75 P&P and also 5% off the price of the product itself.
I hope that this will go some way to resolving your dissatisfaction with our service and hope that this occurrence will not dissuade you from using us again in the future.
Christina Young
Надежный клиент
13 years ago
Problems with courier handling of item but dealt with quickly .
Excellent customer service
Отзывы о товаре
Дата покупки: 18/07/2013
0
Поделиться
Надежный клиент
13 years ago
delivery very prompt
Отзывы о товаре
Дата покупки: 16/07/2013
0
Поделиться
Надежный клиент
13 years ago
Great service, email communication from supplier and swift delivery
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
