Отзывы о Pitchup - Germany

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Buchung gab. Ihre Buchung wurde per E-Mail mit Sendungsverfolgung an den Campingplatz gesendet, und wir haben eine Empfangsbestätigung vom System des Campingplatzes erhalten. Ihre Buchung war ab diesem Zeitpunkt auch im Managerportal des Campingplatzes (das rund um die Uhr zugänglich ist) einsehbar. Zusätzlich wurde am Tag vor Ihrer Ankunft und am Tag Ihrer Ankunft eine Erinnerungs-E-Mail an die beim Campingplatz hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet, um den Campingplatz an Ihre geplante Ankunft zu erinnern. Die Campingplätze und Ferienparks auf Pitchup.com legen ihre eigenen Preise fest. Eine Buchung über Pitchup.com sollte daher genauso viel kosten wie eine Direktbuchung. Die Anzahlung von 15 % ist keine Buchungsgebühr, sondern Teil der Gesamtkosten für Ihren Urlaub. Ein Mitarbeiter von Pitchup.com hat den Campingplatzmanager kontaktiert, um den Sachverhalt zu untersuchen. Dieser hat bestätigt, dass Ihre Reservierung eingegangen und bekannt war und dass keine Überzahlung erfolgt ist. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihren Hinweis.