Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Petcover Australia | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 2,291 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 years ago

The service issue I have is when an insurance policy is about to expire due to the horse turning 17yo and no longer eligible for the normal horse insurance. When I received the letter stating my...

читать еще

Дата покупки: 21/07/2016

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 years ago

New

Havent claimed yet

Дата покупки: 21/07/2016

Rebecca

Подтверждено Feefo

10 years ago

Что Rebecca сказал(-а) о Petcover Australia:

Peace Of Mind

Worth Every Cent!!

Дата покупки: 20/07/2016

Karlie

Подтверждено Feefo

Melbourne

10 years ago

Что Karlie сказал(-а) о Petcover Australia:

All processed online.

Didn't need to speak to anyone, was able to process all online myself. Went with Pet Plan because other mini dachshund owners recommended, happy so far: will see how I feel when/if I need to make a...

читать еще

Дата покупки: 17/07/2016

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 years ago

Excellent

Very friendly and enthusiastic and willing to assist.

Дата покупки: 19/07/2016

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 years ago

Exclusions

I recently took out insurance for my puppy, she is a bulldog therefore I had to get a vet check certificate to ensure there were no underlying issues. She was very healthy as stated on the email to...

читать еще

Дата покупки: 14/07/2016

Kelly

Подтверждено Feefo

Perth

10 years ago

Что Kelly сказал(-а) о Petcover Australia:

Great customer service & friendly, helpful staff

Дата покупки: 18/07/2016

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 years ago

Lacking

Unclear action required after policy details and payment details submitted. No communication for over 24 hours. Help desk was unfriendly and provided insufficient information.

Дата покупки: 17/07/2016

Sharon

Подтверждено Feefo

Geraldton WA

10 years ago

Что Sharon сказал(-а) о Petcover Australia:

Very helpful, pleasant & patient - trying to figure out which policy to take out was confusing

Дата покупки: 17/07/2016

TANIA

Подтверждено Feefo

Melbourne

10 years ago

Что TANIA сказал(-а) о Petcover Australia:

Long claim processing period, good phone service.

It takes a very long time to process a claim that was mistakenly rejected. I first took my pet to vet on the 6th of July and still haven't received a refund as at 16th of August. Claims department...

читать еще

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Tania,
Sorry to hear of the experience you have had with us.
We have forwarded this onto the claims department for follow up.

Kind regards
- The Petplan Team.

Дата покупки: 16/07/2016

Не получили приглашение оставить отзыв?

Посмотреть все мультимедийные материалы (16)

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo