Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Petcover Australia | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 2,292 отзывов

Roxann & Cheryl Buscemi-Le-Brun

Подтверждено Feefo

9 years ago

Что Roxann & Cheryl Buscemi-Le-Brun сказал(-а) о Petcover Australia:

Great friendly service They know my horses and they are very prompt in replying to my questions

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Roxann & Cheryl,

We're happy to have you and your horses covered with Petplan. Thanks for the great Feedback!

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 02/05/2017

Kiran Goncalves

Подтверждено Feefo

9 years ago

Что Kiran Goncalves сказал(-а) о Petcover Australia:

It's excellent! Love pet plan

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the great feedback Kiran.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 08/05/2017

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

9 years ago

Read vet reports properly. My vet had to contact you 3 times before you acknowledged that my cat had ringworm despite not having skin lesions

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Amanda,

Thanks for getting in contact with us, we'll have a look in to this and our claiming procedures.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 04/07/2017

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

9 years ago

Customer service is nice, patient. I'm currently doing a claiming process, still need time to see how the claim process going on

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the feedback Yanlin, we're happy that we could assist you with your policy.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 30/05/2017

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

9 years ago

Highly recommended

Petplan have made the process of insurance easy from getting a quote through to making a claim I would happily recommend them to anyone.

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the great feedback Debbie, we're happy we could help you out in setting up your policy with us!

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 21/06/2017

Monika Kiernan

Подтверждено Feefo

9 years ago

Что Monika Kiernan сказал(-а) о Petcover Australia:

TOLD ME WHAT I COULD INSURE A LEASE HORSE FOR. JUST WONDERING IF i CAN NOW DROP IT DOWN TO OVER 17Y/O PLAN?

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Monika,

Thanks for getting in contact with us, we have passed your information on to the equine team.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 24/05/2017

Pat Kemp

Подтверждено Feefo

Alice Springs

9 years ago

Что Pat Kemp сказал(-а) о Petcover Australia:

Still awaiting Matties Policy

I have requested insurance for two new little puppies but so far have only had one policy sent to me for Laime I am still waiting for the policy for Mattie. My pedigree six month old puppy from NSW....

читать еще

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Pat,

Thanks for the feedback, we have passed this on to the underwriting team to follow up so that you have all your documents.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 23/06/2017

Michael Hinz

Подтверждено Feefo

9 years ago

Что Michael Hinz сказал(-а) о Petcover Australia:

The service was great, all options were explained and I was not rushed or pushed into my purchase. I would like to mention that other insurance companies offer a discount if you insure 2 pets and I...

читать еще

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Michael,

Thanks for the great feedback, we're happy you chose Petplan to insure your pet with. We currently offer a 10% discount when you insure three or more pets (dog or cat).

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 20/06/2017

Brian Farquhar

Подтверждено Feefo

Sydney

9 years ago

Что Brian Farquhar сказал(-а) о Petcover Australia:

Not impressed.

I have made 3 claims, 1 was paid, 1 was declined, no idea what has happened to the 3rd (thanks for the reminder to follow-up, but why do I have to chase for it?)

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Brian,

We have passed this on to the claims team to follow up.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 22/04/2017

Sharon McDonald

Подтверждено Feefo

9 years ago

Что Sharon McDonald сказал(-а) о Petcover Australia:

never again too expednsive for what i got and incredibly rude

terrible

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Sharon,

Could you please give us so more information so that we can follow this up?

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 01/05/2017

Не получили приглашение оставить отзыв?

Посмотреть все мультимедийные материалы (16)

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo