Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Petcover Australia

Просмотр всех 2,292 отзывов

RAE CAMPBELL

Подтверждено Feefo

BUNDOORA

8 years ago

Что RAE CAMPBELL сказал(-а) о Petcover Australia:

really good

Staff are more than helpful and time efficient, we both are pleased with the service level we have had.

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Rae

Thanks for the positive feedback. We're glad to hear that you found our service pleasant and efficient.

Jess
Petplan Social Team

Дата покупки: 25/07/2018

Gaby Weaver

Подтверждено Feefo

Toodyay WA 6566

8 years ago

Что Gaby Weaver сказал(-а) о Petcover Australia:

Professional and proficient.

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Thank you Gaby for the great feedback!

Jess
Petplan Social Team

Дата покупки: 07/12/2017

Helen & Neville Voase

Подтверждено Feefo

8 years ago

Что Helen & Neville Voase сказал(-а) о Petcover Australia:

Great service

Very helpful explained the contract answered all my quesrions. I didn't feel rushed what more can I say

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Helen and Neville

Thank you both for the positive feedback and five stars. Glad to hear you had a pleasant experience with us.

Jess
Petplan Social Team

Дата покупки: 25/07/2018

Mary Pearson

Подтверждено Feefo

8 years ago

Что Mary Pearson сказал(-а) о Petcover Australia:

Very good staff knew what he was talking about

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Mary

Thank you for the great feedback. We're glad we could be of help.

Jess
Petplan Social Team

Дата покупки: 26/07/2018

Michael Smith

Подтверждено Feefo

8 years ago

Что Michael Smith сказал(-а) о Petcover Australia:

Seemless sign up. Information was easily sourced

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Michael

Thanks for the great feedback. We're glad you found our service easy to use and accessible.

Jess
Petplan Social Team

Дата покупки: 26/07/2018

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 years ago

Great service and advice over the phone

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Thanks for the five stars and great feedback. We're glad we could be of service.

Jess
Petplan Social Team

Дата покупки: 24/07/2018

Graham Stanway

Подтверждено Feefo

8 years ago

Что Graham Stanway сказал(-а) о Petcover Australia:

Poor customer service

It took me several goes to get the online application to work. They added a special exemption and bill the premium without advising of this new exemption first or confirming I wanted to proceed with...

читать еще

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Graham

We are sorry to hear there has been a miscommunication. Please elaborate on your issue so that I can look into it for you.

Kind regards,

Jess

Petplan Social Team

Graham Stanway

8 years ago

Hi Jess, I sent an email to petplan on Monday with details of the issue. I have not received a reply as yet. Graham

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Could you please resend your email to marketing@petplan.com.au and I will get this forwarded to the right person for you. Apologies for the delay.

Jess
Petplan Social Team

Дата покупки: 23/07/2018

DONNA ROSITANO

Подтверждено Feefo

Rostrevor SA 5073

8 years ago

Что DONNA ROSITANO сказал(-а) о Petcover Australia:

Happy with the telephone service, very thorough.

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Donna,

Thanks for the great feedback.

Jess

Petplan Social Team

Дата покупки: 22/07/2018

Emma Adams

Подтверждено Feefo

Hill Top

8 years ago

Что Emma Adams сказал(-а) о Petcover Australia:

Easy process

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Emma

Thanks for the great feedback and five stars!

Jess

Petplan Social Team

Дата покупки: 06/07/2018

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

8 years ago

Knowledgable, clear and friendly.

Ash did an excellent job explaining the different options to me as well as answering my questions. He went into detail on the different things covered and the amounts claimable in a simple way. It...

читать еще

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi There,

Thanks for the great feedback. We're glad to hear Ash was able to make your experience informative and friendly.

Kind regards,

Jess
Petplan Social Team

Дата покупки: 22/07/2018

Не получили приглашение оставить отзыв?

Посмотреть все мультимедийные материалы (16)

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo