Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Petplan | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 72,586 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 days ago

Very easy to register Used the service many years ago for one of my dogs and they were extremely helpful when I had to make a claim

Дата покупки: 21/08/2026

Petplan Customer

Подтверждено Feefo

GBR

5 days ago

Что Petplan Customer сказал(-а) о Petplan:

Customer experience

Very prompt and professional, I was impressed with how the claim was handled and the communication was excellent.

Дата покупки: 18/08/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 days ago

Need the best, choose PetPlan.

The service was very good. Pet Plan kept me informed, by email, of all that was going on.

Дата покупки: 20/08/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 days ago

Excellent

Polite staff, explained everything excellent service

Дата покупки: 19/08/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

5 days ago

The one to get

Clear concise explanations to queries on the phone. An agent who was very helpful and knowledgeable.

Дата покупки: 18/08/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 days ago

Salt pot.

Every thing was great. Iorder a shaker ash dispenser but just got a box with a bag of ashes in it. That is why i have given you a good and not excellent. Bought a salt pot and used that, several...

читать еще

Дата покупки: 19/08/2026

Mrs Denise ****

Подтверждено Feefo

GBR

6 days ago

Что Mrs Denise **** сказал(-а) о Petplan:

No hassles

I have used pet plan before and when my dog got cancer pet plan were great no issues with payment and because of this I got a couple more years with my dog

Дата покупки: 01/08/2026

Mrs V Jenkins

Подтверждено Feefo

GBR

6 days ago

Что Mrs V Jenkins сказал(-а) о Petplan:

Very fast and efficient. And kept us informed at every stage if the claim

Дата покупки: 19/08/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 days ago

The login issue I’m having I’m still waiting to be rectified . If you can login ok a good service I asked for help and was asked why do I need to login to see details?

Gigi

Petplan

6 days ago

Hi, Thank you for your review. We're sorry to hear of the issues you're facing with logging in to your MyPetplan account. This has been logged as feedback for the relevant team to consider, I can see you've been able to login successfully today. If you do face any more issues with this, please don't hesitate to get in touch with us at social@petplan.co.uk with your query, pet's name and policy number. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Надежный клиент

6 days ago

I’ve logged on but takes me to an account where the policy ended in 2025 for Poppy doesn’t show correct policy or the new kitten rubys policy and the address is incorrect. Thus shouldn’t be this hard. I’ve contacted the link you put on the reply the third contact I’ve emailed I hope I get help this time .

Дата покупки: 18/08/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 days ago

Excellent.

Дата покупки: 17/08/2026

Не получили приглашение оставить отзыв?

Посмотреть все мультимедийные материалы (250)

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo