Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Petplan

Просмотр всех 73,024 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

18 days ago

Minor normal illnesses get counted as pre-conditions

I gave an honest account of my pet's medical history. He is in good health but had a few normal malaises over his 5 years. He had an ear infection as a puppy. He had some eye irritation twice. And he...

читать еще

Rebecca

Petplan

17 days ago

Hi, I'm sorry you are unhappy with the exclusions placed when setting up your policy. Our underwriters do review the exclusions based on the vets medical notes and only place what's necessary, some of which can be removed after a certain period of 'symptom and treatment free' time. I'll pass your feedback on relating to the exclusions and cover. Thanks, Becky - The Petplan Team

Дата покупки: 05/10/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

18 days ago

Wouldn’t use anyone else

Fast & efficient, thank you

Дата покупки: 08/10/2026

Miss Shelley Scott

Подтверждено Feefo

GBR

18 days ago

Дата покупки: 09/10/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

18 days ago

Claim query answered

My query about my claim was answered in a very kindly manner which helped me to understand how the payment amount was reached.

Дата покупки: 05/10/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

18 days ago

Petplan 10/10

Petplan have always approved every claim I’ve submitted for my rabbits and pay me incredibly quickly once the claim is approved. I’ve been with them over 3 years now and could not recommend them...

читать еще

Дата покупки: 05/10/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

18 days ago

Death of Pet Dog

polite helpful kept us updated on progress The operator who dealt with us was kind and empathetic

Дата покупки: 02/10/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

19 days ago

Hassle free and efficient

We hardly had to do anything. Our vets dealt directly with PetPlan. We were kept updated with the progrrss of our claim and it was painless and hassle free, allowing us to focus on our dog's recovery.

Дата покупки: 04/10/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

19 days ago

Дата покупки: 04/10/2026

Mrs Sue Ward

Подтверждено Feefo

GBR

19 days ago

Что Mrs Sue Ward сказал(-а) о Petplan:

Outstanding customer service.

Outstanding customer service. Every detail was discussed in a clear and straightforward way. Extremely professional, friendly and helpful. I spoke to a lovely lady called Afton.

Дата покупки: 30/09/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

19 days ago

Very quick decision and payment.

Дата покупки: 04/10/2026

Не получили приглашение оставить отзыв?

Посмотреть все мультимедийные материалы (250)

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo