Easy to order
Tracking of order was good
Arrived within time schedule
Good communication
Отзывы о товаре
Дата покупки: 17/06/2026
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
8 days ago
No stock available...received 1 item that was meant to be £1.50 and never received a refund for out of stock items.
OPS TEAM
Online Pound Store
7 days ago
Hi,
Thank you for bringing this to our attention. We are so sorry for what has happened with your order and have just emailed you directly to get this sorted out for you right away.
Best wishes,
The Online Pound Store Team
As usual, it was easy t order what I wanted and I threw in a couple of extra products to make the order up to just over £50 to get free P&P. I would have given a 5* review but for the fact that I...
читать еще
OPS TEAM
Online Pound Store
7 days ago
Thank you for the 4-star review and for your kind words about how easy it is to order with us! We're glad you were able to take advantage of our free delivery on orders over £50.
However, we are incredibly sorry to hear that the courier ignored your specific delivery instructions and left the parcel on Friday. We completely understand your worry; no one wants to feel anxious about a package potentially being stolen while they are out. Your instructions should have been followed.
Since we have your order details on file, we have gone ahead and formally logged a complaint with the courier regarding this specific delivery. We want to ensure this is addressed directly with the local depot so it doesn't happen again. Thank you for helping us keep our delivery partners accountable, and we look forward to making your next delivery seamless! Best wishes,
The Online Pound Store Team
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.