Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Norton Insurance Brokers | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 2,729 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 months ago

Appalling. Too much lack of attention to details and requirements, and no call backs until after the renewal date despite a number of requests by phone and email a month before.

Sue

Norton Insurance Brokers

6 months ago

Please accept our sincere apologies for the significant shortcomings you experienced during your policy renewal. The errors in your documentation, communication delays, and overall lack of attention to detail you described are unacceptable and not the standard of service we aim to provide. We have addressed the specific issues with your policy and a manager will be in touch with you directly via email to discuss this further and confirm the resolution. We are reviewing our internal processes to prevent this from happening again. Thank you for bringing this to our attention. Sincerely, Harry O'Neill Team Manager, Norton

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 months ago

New car policy

Added a new car to my multi car policy. My insurance representative sorted it all out for me and also protected car with tracker.

Mr Gary Gooch

Подтверждено Feefo

GBR

6 months ago

Что Mr Gary Gooch сказал(-а) о Norton Insurance Brokers:

car insurance

very satisfied .easy to contact. Seemalal is very helpful with my needs in insurance

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 months ago

Highly recommended

The service I received was A1! Thankyou Joshua for great customer service. A pleasure to talk to with a reliable, friendly and personal touch.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 months ago

Home insurance A fare price and a good service.

Very good.

Mr Andrew Irish

Подтверждено Feefo

GBR

6 months ago

Что Mr Andrew Irish сказал(-а) о Norton Insurance Brokers:

review

good phone service with consistent person

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 months ago

Professional broker

Professional, kept me informed and very easy to discuss changes

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 months ago

Yes very good no hassle service and polite 👌

Mr Stuart Rain

Подтверждено Feefo

GBR

6 months ago

Что Mr Stuart Rain сказал(-а) о Norton Insurance Brokers:

Feedback

If you don't leave feedback they will hound you into the grave. If the service provided was good then customer would leave positive feedback without being asked.

Sue

Norton Insurance Brokers

6 months ago

Thank you for your feedback, this is certainly not our intent, and I will contact you directly for more information so that we can fix this issue as a matter of urgency. Thank you for your business & comments, Sue Stokes, Compliance & Quality Manager.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 months ago

The best in the business

Excellent service as always. Friendly but very professional and a big thank you.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo