Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Norton Finance | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 1,373 отзывов

Trusted Customer

7 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о Norton Finance:

Laura Rouse was very helpful and made the process feel easy. She always kept us up to date of the progress throughout.

Trusted Customer

7 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о Norton Finance:

Misled time wise.

By telling fact and not fiction,Start to finish process was nearly 1 x month and I was told it would take 10 days. I lost holding deposits due to being told the payment will be tomorrow when it was...

читать еще

Nick Morton

Norton Finance

7 years ago

We are sorry that you were unhappy with the service you received.We have reviewed your comments with the team responsible for your application as we are always looking at ways we can improve our service in any way we can.Sometimes we also have to rely on information from other parties that can cause delays on an application, but we apologise for any inconvenience caused.

Trusted Customer

7 years ago

Что Trusted Customer сказал(-а) о Norton Finance:

Excellent friendly quick service

Excellent service from friendly knowledgeable staff who kept us informed every step of the way. Would highly recommend.

Надежный клиент

7 years ago

Excellent from start to finish. Very helpful, efficient with great communication.

Надежный клиент

7 years ago

Quick and easy service

Надежный клиент

7 years ago

Great communication, excellent service. They sorted my case quick and smooth. Many thanks!!

Надежный клиент

7 years ago

Great service, couldn’t thank the man that helped us enough

Надежный клиент

7 years ago

I felt that there was a lot of duplication of sending information that I had already sent

Надежный клиент

7 years ago

Poor customer service

Communication was a huge problem. Our advisor would not contact us for weeks. I would send emails and get no response and then get an email from another person requesting the same information I had...

читать еще

Nick Morton

Norton Finance

7 years ago

Thank you for your feedback. We are sorry that you were unhappy with the service you received. We have reviewed the points that you have raised with the team responsible for dealing with your application and apologise for any inconvenience caused.

Надежный клиент

7 years ago

Solid team

Very professional team to deal with on the phone & to take you through the whole application process.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo