Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Norton Finance | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 1,373 отзывов

Mrs Jacqueline Hargreaves AND Mr Shaun Hargreaves

Подтверждено Feefo

6 years ago

Что Mrs Jacqueline Hargreaves AND Mr Shaun Hargreaves сказал(-а) о Norton Finance:

Professional staff great service .

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

The process was very easy and completed with no fuss and it was very quick and easy to apply.

Mr Christopher Lonergan AND Mrs Julia Lonergan

Подтверждено Feefo

6 years ago

Что Mr Christopher Lonergan AND Mrs Julia Lonergan сказал(-а) о Norton Finance:

Diane Hawley and team.

Well what can I say from the second we phoned and explained our situation we were told we can help. With our particular situation it took a while to get sorted because of the very complex nature...

читать еще

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Efficient and professional

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Great service with very helpful patient staff

Very helpful, knowlegable and patient staff

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Brilliant service

Fabulous service, friendly helpful staff. Made the experience easy and simple

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Great service

Very satisfied

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Expensive, difficult and long procedure

Ridiculously high charges (£5000!). Had to deal with the Intolerant and arrogant Laura Rouse for several months. Took too long.

Nick Morton

Norton Finance

6 years ago

Hi, Thank you for taking the time to post your feedback. We are sorry to hear that you are not satisfied with the service you have received. Having reviewed your case we can see that your application did take longer than usual, however, much of the delay was due to waiting for third parties to send over required documentation but we apologise for any inconvenience. We can see that most correspondence was done via email and having reviewed this and the available calls we cannot see any instances of your case manager being arrogant or intolerant towards you but apologise if you were not happy with the service provided. Once again please accept our apologies for the delay in completing your application and any inconvenience this may have caused.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Easy to deal with

Fast and approachable dealt with my loan very quickly

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Concise and friendly.

Very personal and friendly. Helpful, as it took a while to gather all the information from external agencies.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo